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POS消费超期退款秒到账

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1.需我行POS商户提 交客户退货说明以及客户刷卡存根,并注明 该客户已进行退货,我行在 进行核实确认后,为客户 进行消费资金退款处理。

3.如点击“查询”详细信息处无记录,查询不 到客户刷卡信息,点击“新增退货”输入商户编号、卡号、原交易日期、授权号、交易类型(选“消费退货”)、退货金额(输入消费金额)、POS编号(如不知道,在后台查询)、退款清算方式(选择“从商户结算账户抵扣”),点击“确定”提交。即可调账成功。原记入 商户账户的金额直接在商户的账户中扣除,刷卡产 生的手续费由新一代系统自动记账处理,系统将 客户的消费金额直接退回至客户的银行卡。

4.业务操作成功后,不输出打印纸制凭证,可在信用卡---商户管理---清算信息维护---手工单 交易流水查询中查询该笔退货退款交易是否成功。

供稿:山东分 行聊城分行营业部

姚连军

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